Mentions légales

Le présent site est édité par :

Directeur de la publication : Anthony Bernini.

BA Serrurerie présente des prestations de dépannage en serrurerie, notamment :

• ouverture de porte claquée ;
• ouverture de porte fermée à clé ;
• extraction de clé cassée dans la serrure ;
• pose de cylindre temporaire ;
• changement de serrure basique ou haut de gamme ;
• intervention sur serrures 1 point et multipoints ;
• pose de serrure délateur + cylindre blindé ;
• sécurisation après effraction.

Zone d’intervention indicative : 30 km autour de Tarare (69170), Rhône.

Certification : Serrurerie Multiservice Niveaux 1, 2 & 3.

Les tarifs affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les prix sont communiqués avant toute intervention afin de garantir une information claire au client.

Un devis ou une confirmation tarifaire est présenté avant toute intervention lorsque la nature de l’opération, les fournitures nécessaires ou les conditions d’accès le justifient.

Consulter la grille tarifaire complète

Pour toute ouverture de porte, BA Serrurerie demande au client de présenter :

• une pièce d’identité en cours de validité ;
• une attestation de domicile (quittance de loyer, facture, etc.).

Cette vérification vise à protéger le client, les occupants du logement, les propriétaires et le professionnel contre toute intervention non autorisée.

BA Serrurerie privilégie, lorsque cela est techniquement possible, les méthodes d’ouverture limitant les dégradations. Le remplacement complet d’une serrure ou d’un cylindre n’est proposé que lorsqu’il est nécessaire à la sécurité du client ou rendu indispensable par l’état du matériel.

BA Serrurerie s’engage à annoncer clairement le tarif applicable avant déplacement ou avant intervention, selon les informations communiquées par le client. Aucun travail supplémentaire n’est réalisé sans accord préalable du client.

Après intervention, une facture peut être remise afin de faciliter les démarches auprès de l’assurance, du propriétaire, du syndic ou de tout conseil juridique.

En cas d’effraction ou de tentative d’effraction, il est conseillé au client de contacter rapidement son assurance et, si nécessaire, les autorités compétentes.

Les données transmises via le site, par téléphone ou par email sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes de contact, organiser une intervention, établir un devis ou assurer le suivi client. Elles peuvent inclure : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email et adresse d’intervention.

La prise de rendez-vous en ligne s’appuie sur le service Google Agenda : les informations saisies dans le formulaire de réservation sont traitées par Google selon ses propres conditions, puis utilisées par BA Serrurerie pour organiser l’intervention.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à bacharpente@gmail.com.

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, éléments graphiques, logo, structure et mise en page) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation et à l’ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

En cas de litige, le client est invité à contacter BA Serrurerie en premier lieu afin de rechercher une solution amiable. En l’absence de réponse satisfaisante dans un délai raisonnable, le client peut saisir le médiateur compétent pour le secteur du bâtiment.

Liste complète des médiateurs référencés par la CECMC consultable sur economie.gouv.fr/mediation-conso.

Le présent site et les prestations présentées sont soumis au droit français. En cas de litige non résolu par voie amiable ou de médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.